อ้างอิง

นโยบายกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิเข้าถึงและแก้ไขการลบข้อมูลตามคำขอช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
Zombie All นโยบายกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวและนโยบาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และตอบกลับคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณภายในไม่กี่นาที พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอ
LINE Official เพิ่มบัญชี LINE Official ของ Zombie All แล้วส่งข้อความแจ้งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบยาว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคล แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมจะตอบกลับและให้ขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับคำขอของคุณ
มาตรฐานความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝาก-ถอน หรือประวัติการเข้าสู่ระบบ จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดธุรกรรม และประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ที่คุณส่งข้อมูลจากอุปกรณ์มือถือจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชี รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบาย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อขอดำเนินการต่างๆ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในที่นี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บข้อมูลบัญชีพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำสั่งชำระเงินของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมจะตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น แล้วดำเนินการแก้ไขให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณมีสิทธิขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่สะดวก เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ หรือตามที่กฎหมายบังคับเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชี รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต